AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Reiki Rose Studio

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Reiki Rose Studio (im Folgenden „Anbieter“) und den Kunden/Kundinnen für die Durchführung von Reiki-Behandlungen sowie damit verbundene Dienstleistungen und Events. Mit der Buchung einer Dienstleistung erklären sich die Kunden/Kundinnen mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragspartner des Kunden

Vertragspartner im Rahmen der folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das:

Reiki Rose Studio

Lina Maria Valdés Cano

Lauteschlägerstr. 7

64289 Darmstadt

3. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet Reiki-Behandlungen und Veranstaltungen an, die der Entspannung, Förderung des Wohlbefindens und Unterstützung des Energieflusses dienen. Diese Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Teilnahme an einer Reiki-Sitzung oder Veranstaltung erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

4. Terminvereinbarung und Stornierung

• Termine für Reiki-Behandlungen werden nach vorheriger Absprache per Email, telefonisch oder online über das Buchungssystem vereinbart.
• Eine Terminabsage oder Verschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Erfolgt eine Absage nicht rechtzeitig, behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises zu erheben.
• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Preis der gebuchten Sitzung fällig.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Die aktuellen Preise für Reiki-Behandlungen und Veranstaltungen sind auf der Website des Anbieters einzusehen.
• Die Bezahlung erfolgt vor oder nach der Behandlung in bar, per Überweisung, EC Karte oder per Paypal.
• Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise für die angebotenen Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.
• Der Preis angebotenen terminierten Leistungen ist deren Endpreis einschließlich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.

6. Vertragsschluss bei Kursen und Veranstaltungen 

Alle Angebote aus der online Präsenz sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

Der Kunde wird bei der Buchung von Kursen oder Veranstaltungen durch die Eingabemaske des online Buchungssystem geführt, bei der er die gewünschte(n) Leistung(en) auswählt. Vor der Absendung der Bestellung bekommt der Kunde/Kundin die Möglichkeit seine Eingaben zu überprüfen und ggf. zu berichtigen.

Kurse und Veranstaltungen können per Email oder über das online Buchungssystem gebucht werden.

6.1 Kurse und Veranstaltungen Umfang der Belieferung

• Bei der Buchung einer Leistung hat der Kunde einen, aus der Auswahl zur Verfügung stehenden Kurse und Veranstaltungen zur Durchführung der Leistung festzulegen.
• Tag, Uhrzeit und Ort der von Ihnen gebuchten Kurse oder Veranstaltungen sind verbindlich. Während eines laufenden Kurses ist ein Wechsel in andere Kurse nicht möglich.
• Bei der Anmeldung ist der Kurspreis im Voraus im Rahmen der online-Buchung zu entrichten. Erst dann gilt der Platz als gebucht.
• Sollte der Kunde mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug geraten, hat der Anbieter das Recht nach Mahnung und Ablauf einer angemessenen Nachfristsetzung, von dem Vertrag zurückzutreten. Bereits empfangene Leistungen sind vom Kunden unverzüglich zurückzugewähren.
• Es besteht kein Anspruch auf eine Buchung des Folgekurses / des Folgetermins.

6.2  Nichterscheinen des Kunden

Nimmt der Kunde/Kundin aus von ihm/sie zu vertretenden Gründen (insbesondere aus privaten Gründen) nicht am gebuchten Kurs oder an einzelnen Kurseinheiten, oder Event, besteht kein Anspruch des Kunden/Kundin auf Nachholung oder (anteilige) Erstattung. Dies gilt auch bei einer Erkrankung des Kunden/Kundinnen, die keinen außerordentlichen Kündigungsgrund darstellt.

6.3 Terminausfall

6.3.1 Gesamter Kurs / gesamter Termin

Kurse/Termine fallen gesamt aus, kommen nicht zustande oder können durch den Anbieter abgesagt werden

• bei Ausfall des/der Kursleiters/in und keiner Vertretungsmöglichkeit,
• bei Schließung der Anlage wegen technischer Störung oder auf ordnungsbehördliche Anordnung
• Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl.

Das Reiki Rose Studio wird die Kunden/Kundinnen bei Kursausfall/Terminausfall unverzüglich benachrichtigen.

Bereits entrichtete Entgelte für die Buchung werden bei Ausfall zurückerstattet.

6.3.2 Ausfall einzelner Kurseinheiten

Einzelne Kurseinheiten eines mehrere Kurseinheiten umfassenden Kurses an den vorgesehenen Kurstagen fallen aus

• bei Ausfall des/der Kursleiters/in und keiner Vertretungsmöglichkeit,
• bei Schließung der Anlage oder Teilen der Anlage wegen technischer Störung oder auf ordnungsbehördliche Anordnung.

Bereits entrichtete Kursentgelte werden bei Kursausfall zurückerstattet soweit die ausgefallenen Kurseinheiten nicht mit Zustimmung des Kunden nachgeholt werden können.

6.4 Warteliste

Liegen mehr Anmeldungen als freie Kursplätze vor, können die Kunden/Kundinnen bei Wunsch auf die Warteliste aufgenommen werden. Der Kunde/Kundin wird informiert, sobald ein Platz in dem gewünschten Kurs frei wird.

7. Erwerb von Wertgutscheinen

Sie können Wertgutscheine für alle Dienstleistungen erwerben. Die Bestellung erfolgt via Email, telefonisch oder persönlich im Studio.

7.1 Vertragsabschluss bei Wertgutscheinen

Mit Ihrer Bestellung unterbreiten Sie uns ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Vertrag kommt durch Absendung des bestellten Gutscheins an Sie zustande. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung ist keine Annahme Ihres Angebotes. Sie dient lediglich Ihrer Information, dass diese Bestellung eingegangen ist.

Der Gutschein Code wird per Email nach vollständiger Bezahlung versendet. Die Bezahlung erfolgt per Bank Überweisung, Paypal, EC Karte oder bar.

Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten für die Einlösung der Wertgutscheine die am Tag der Gutscheineinlösung in unserem Studio gültigen Preise.

Der Gutschein bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7.2 Einlösen von Gutscheinen

Die Gutscheine können für sämtliche Dienstleistungen und Veranstaltungen eingesetzt werden.

Die Barauszahlung nicht eingelöster Guthabenbeträge ist nicht möglich.

Bei Verlust wird kein Ersatz geleistet.

Gutscheine sind übertragbar und nicht personengebunden. Der Weiterverkauf ist jedoch untersagt. Sie können in mehreren Teilbeträgen und bei mehreren Besuchen eingelöst werden. Sollte der Wert eines Wertgutscheins für die Bezahlung einer Dienstleistung nicht ausreichen, können Sie die Differenz im Wege einer anderen vom Anbieter zugelassenen Zahlungsweise oder durch das Einlösen weiterer Wertgutscheine bezahlen.

7.3 Gültigkeitsdauer von Wertgutscheinen

Die Gültigkeit von Wertgutscheinen ist ab Ausstellungsdatum (bis Ende des Kalenderjahres) auf ein Jahr befristet. Danach sind Wertgutscheine nicht mehr einlösbar. Eine Auszahlung etwaiger Restguthaben erfolgt nicht.

8. Haftung

• Reiki-Behandlungen dienen der Entspannung und der Aktivierung der Selbstheilungskräfte. Sie ersetzen keine ärztliche, medizinische oder therapeutische Behandlung. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die im Zusammenhang mit einer Reiki-Behandlung oder Resilienz Veranstaltungen entstehen, es sei denn, diese sind auf grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters zurückzuführen.
• Die Kunden/Kundinnen sind verpflichtet, den Anbieter vor der Behandlung oder Veranstaltungen über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen oder Schwangerschaft zu informieren.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

• Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Behandlung oder Veranstaltung bekannt gewordenen Informationen über die Kunden/Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
• Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Anbieters einsehbar ist.

10. Widerrufsrecht

Kunden/Kundinnen haben das Recht, den Vertrag über eine Reiki-Behandlung oder Veranstaltung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Behandlung nicht innerhalb dieses Zeitraums bereits stattgefunden hat. Der Widerruf muss in Textform (z. B. E-Mail) erfolgen. Nach Durchführung der Leistung erlischt das Widerrufsrecht.

11. Höhere Gewalt

Sollte der Anbieter aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krankheit) daran gehindert sein, eine vereinbarte Leistung zu erbringen, besteht keine Haftung. In diesem Fall werden die Kunden/Kundinnen umgehend informiert, und es wird ein Ersatztermin angeboten.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Leistungen des Anbieters ist Darmstadt.

14. Schlussbestimmungen

Mit der Buchung einer Reiki-Behandlung oder Veranstaltung erkennt die Kundschaft diese AGB an. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: 01.09.2024
Reiki Rose Studio, Lauteschlägerstr. 7, 64289 Darmstadt, +49 176 22002380